一、 售前服務：
專業有員為你規劃最合理的配置；根據你的工程要求配置合適的款式、安裝要求等綜合方面提供專業的方案，真誠地為你提供實用的智能門鎖。也可按你的實際情況設計合理的方案，為你節省成本。我公司鄭重承諾：凡屬我公司用戶，我們都將為你們提供五星級的專業服務 。
二、 售中服務：
對你的工作人員進行系統化、科學化的培訓。讓你的工作人員最大限度熟悉產品，正確操作，并能自行解決問題，避免因操作錯誤給你造成不必要的麻煩與經濟損失；
A、 感應智能門鎖安裝前場地、物品與操作人員的準備；
1、 門扇要求：門扇安裝完成、油漆已干、房間內裝修基本完畢；智能門鎖安裝孔達到規定的標準要求；
2、 工程部人員要求：對使用方的1-2人（以后對門鎖進行日常維護和維修的人員）進行專業的機械方面的培訓，并經我廠工程師培訓后，能獨立安裝調試門鎖，能對門鎖進行日常維護；
3、 管理人員與門鎖操作人員的要求：使用方系統管理人員、前臺操作人員接受我廠專業工程蝻進行規范化的使用門鎖軟件培訓；
B、 智能門鎖的安裝：調試及培訓；
1、 工程師對智能門鎖的檢測，使用方系統管理員和工程人遇跟隨我廠工程師對安裝好的智能門鎖認真地進行檢查及測試；
2、 工程師對智能門進行調試：使用方系統管理人員和工程人員跟隨我廠工程師對案裝好的智能門鎖進行調試：包括：門鎖總號、樓棟、樓層、房間號，并有電腦上配制相應的開門卡進行校對，知道門鎖能正常運行為止；
3、 工程師對相關人員進行門鎖管理軟件及智能門鎖的規范培訓：如酒店的前臺人員：對前臺發卡、前臺查詢、前臺掛失、前臺補卡、前臺退房、卡片查詢等智能門鎖具備的有關功能進行操作，直到合格為止；
C、 智能門鎖工程的驗收：智能門鎖安裝調試完畢后，我廠工程師在使用方相關人員的陪同下進行共同驗收，確保工程合格，保障用戶利益。
三、 售后服務：
A、我公司提供十二個月的產品免費三包服務、終身維護服務。
B、日常維護：我公司售后服務部開通24小時服務熱線：18903063650，有專業售后人員解答用戶在使用過程中出現的各種問題。
C、我公司不定期對用戶進行電話回訪或書面《回訪調查》。
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